Chính sách quyền riêng tư

Simdatajp.com (“Chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Người dùng. Chính sách này giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng nền tảng SIM Japan (“Dịch vụ”).

1Thông tin Chúng tôi thu thập

a. Thông tin tài khoản

• Tên đăng nhập, tên hiển thị và vai trò (quản trị viên / quản lý / nhân viên);
• Mật khẩu, được lưu trữ dưới dạng đã mã hóa băm — Chúng tôi không lưu mật khẩu gốc.

b. Dữ liệu nghiệp vụ do Người dùng nhập

• Thông tin đơn hàng, khách hàng, giá cước và kho SIM;
• Nhật ký hoạt động và số liệu thống kê doanh thu.

c. Dữ liệu từ Facebook (khi Người dùng kết nối Trang)

• Mã Trang (Page ID), tên Trang và mã truy cập (Page access token);
• Nội dung tin nhắn, tên và mã người gửi của các hội thoại được gửi tới Trang, phục vụ việc hiển thị và trả lời trong Dịch vụ.

d. Dữ liệu kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời điểm truy cập, phục vụ mục đích bảo mật và phòng chống lạm dụng.

2Mục đích sử dụng thông tin

• Cung cấp, vận hành và cải thiện các tính năng của Dịch vụ;
• Hiển thị và trả lời tin nhắn khách hàng từ các Trang được kết nối;
• Xác thực đăng nhập, phân quyền và bảo vệ tài khoản;
• Phòng chống gian lận, lạm dụng và bảo đảm an toàn hệ thống.

3Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp cần thiết sau:

• Nhà cung cấp hạ tầng (máy chủ, lưu trữ) phục vụ vận hành Dịch vụ, theo cam kết bảo mật;
• Facebook, thông qua giao diện lập trình (API) chính thức, nhằm gửi và nhận tin nhắn theo yêu cầu của Người dùng;
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền, khi có yêu cầu hợp pháp và bắt buộc theo quy định pháp luật.

4Lưu trữ và bảo mật

• Dữ liệu được truyền tải qua kết nối được mã hóa (HTTPS/TLS);
• Mật khẩu được mã hóa băm; mã truy cập được lưu trữ an toàn tại máy chủ;
• Quyền truy cập dữ liệu được phân theo vai trò — mỗi người dùng chỉ tiếp cận phần dữ liệu thuộc phạm vi của mình.

5Thời gian lưu giữ

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc trong mức độ cần thiết để cung cấp Dịch vụ. Khi Người dùng yêu cầu xóa, dữ liệu sẽ được xử lý theo Hướng dẫn xóa dữ liệu.

6Quyền của Người dùng

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản cùng dữ liệu của mình;
• Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tài khoản;
• Ngắt kết nối Trang Facebook vào bất kỳ thời điểm nào;
• Yêu cầu bản sao dữ liệu mà Người dùng đã cung cấp.

Để thực hiện các quyền nêu trên, Người dùng vui lòng liên hệ Chúng tôi qua địa chỉ [email protected].

7Dữ liệu từ Facebook

Việc sử dụng thông tin nhận được từ Facebook tuân theo Chính sách nền tảng của Facebook. Người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu có nguồn gốc từ Facebook vào bất kỳ thời điểm nào theo Hướng dẫn xóa dữ liệu.

8Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ dành cho tổ chức, doanh nghiệp và người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.

9Cập nhật Chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực mới.